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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En HOTEL LAS TRES CAMPANAS SL (en adelante, HOTEL LAS TRES CAMPANAS) nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.

A continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.

PROTECCION DE DATOS PERSONALES – PRIVACIDAD

El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa en protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Europa UE 2016/679 (RGPD) y en la Ley 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD)

El prestador pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos: 

  1. Datos del Responsable del tratamiento.
  2. Finalidad.
  3. Legitimación.
  4. Destinatarios.
  5. Procedencia.
  6. Información adicional.

Cuando precisemos obtener información personal por su parte, siempre se solicita que nos la proporcione de manera voluntariamente y de forma expresa.

En cumplimiento la normativa en Protección de Datos de Carácter Personal, consiente explícitamente a que los datos personales facilitados, sean tratados bajo nuestra responsabilidad, para realizar las siguientes finalidades:

 1.- Gestionar nuestra relación y ofrecerle el servicio solicitado personalizado.

 2.- La tramitación de consultas, asesoramiento, encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de HOTEL LAS TRES CAMPANAS.

 3.- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias sobre nuestros productos por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

Todos los datos solicitados son obligatorios, de no facilitarlos, sería imposible llevar a cabo la finalidad para la que se solicitan en cada caso.

INFORMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Según lo dispuesto en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679 y el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantías de los derechos Digitales, el usuario debe recibir información puntual y concreta del responsable del tratamiento y los usos y fines del mismo. Para ello, se indica la siguiente información:

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

HOTEL LAS TRES CAMPANAS SL

B06611800

C/ DUQUE SAN GERMÁN 4 – 06001 BADAJOZ (ESPAÑA).

(+34) 924 29 09 34

grecepcion@hotel3campanas.com     

En HOTEL LAS TRES CAMPANAS tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar las siguientes finalidades:

  1. GESTIÓN DE CLIENTES: Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.
  1. FORMULARIOS DE CONTACTO: Sobre los formularios de contacto de nuestra Web, atender su solicitud.

Los datos se conservarán:

  1. Mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  1. GESTIÓN DE CLIENTES:
  2. Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes. (RGPD art. 6.1.b).
  3. Interés legítimo del Responsable: La utilización de la aplicación WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD 6.1.b). El envío de comunicaciones comerciales incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
  4. Cumplimiento de una obligación legal: Sobre las medidas de prevención en seguridad alimentaria y sus controles (Ley 10/2001, de 28 de junio, de Salud de Extremadura; Ley 7/2011, de 23 de marzo, de Salud Pública de Extremadura; RGPD art. 6.1.c).
  5. GESTIÓN DE CLIENTES DE HOSPEDAJE:
  6. Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes. (RGPD art. 6.1.b).
  7. Interés legítimo del Responsable: La utilización de la aplicación WhatsApp de mensajería instantánea como medio de comunicación. (RGPD art. 6.1.b). Envío de comunicaciones informativas que entendamos puedan resultar de su interés, incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
  8. Cumplimiento de una obligación legal: Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de Protección de la Seguridad Ciudadana, artículo 25.1; Orden Ministerial INT/321/2021, de 31 de marzo, por la que se modifica la Orden INT/321/2021, de 31 de marzo, por la que se modifica la Orden INT/1922/2003, de 3 de julio, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos, en cuanto a las obligaciones de registro documental.
  9. GESTIÓN DE IMÁGENES PARA PROYECTOS DE MARKETING:
  10. Interés legítimo del Responsable: En relación con imágenes o vídeos captados en la realización de notificas informativas o eventos públicos, no se solicitará el consentimiento acorde al artículo 8.2.a), b) y c) de la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, sobre protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen cuando se traten de personas que ejerzan cargo público o una profesión de notoriedad o proyección pública y la imagen se capte durante eventos públicos o en lugares abiertos al público, así como cuando la imagen de una persona determinada aparezca como meramente accesoria en la información sobre un suceso o acaecimiento público.
  11. Consentimiento del interesado: Solicitamos su consentimiento para realizar la captación, difusión y cesión de datos de imagen y/o vídeo con fines promocionales de su imagen, para su publicación en redes sociales, plataformas de vídeo y sitios web, así como en las publicaciones de la entidad y otros medios de comunicación. (art. 2 Ley Orgánica 1/1982 de protección del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen; RGPD art. 6.1.a).

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

  1. GESTIÓN DE CLIENTES:
  2. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
  3. CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías S.L (Mailrelay), con la finalidad de realizar el envío de Email marketing (requisito contractual).
  4. Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
  5. Intuit France SAS (Mailchimp), con la finalidad de realizar el envío de Email marketing (requisito contractual).
  6. Plataforma de aplicación WhatsApp, con la finalidad de la utilización de la red social como medio de comunicación (requisito contractual.
  1. Administración Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales (requisito legal).
  2. CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías S.L (Mailrelay), con la finalidad de realizar el envío de Email marketing (requisito contractual).
  3. Entidades bancarias, con la finalidad de girar los recibos correspondientes (requisito contractual).
  4. Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, con la finalidad de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de infracciones penales (requisito legal).
  5. Intuit France SAS (Mailchimp), con la finalidad de realizar el envío de Email marketing (requisito contractual).
  6. WhatsApp Ireland Limited, con la finalidad de utilización de la red social como medio de comunicación. (requisito contractual).
  7. GESTIÓN DE IMÁGENES PARA PROYECTOS DE MARKETING:
  1. Internet (redes sociales, plataformas de video y sitios web), página web de la entidad y otros medios de comunicación, con la finalidad de cesión y publicación de los datos personales e imágenes y/o vídeo del personal laboral con fines promocionales. (consentimiento del interesado).

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países por la utilización de redes sociales de nuestra titularidad, en aquellos tratamientos donde se utilicen medios de comunicación como WhatsApp, la publicación de contenidos de la organización en nuestros espacios de redes sociales:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HOTEL LAS TRES CAMPANAS estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, HOTEL LAS TRES CAMPANAS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a  privacidad@hotel3campanas.com o C/ Duque Sam Germán 4, 06001 Badajoz (España).

Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.

El consentimiento otorgado es para todas las finalidades indicadas cuya base legal es el consentimiento del interesado. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

Los datos personales que tratamos en HOTEL LAS TRES CAMPANAS proceden del propio interesado o su representante legal.

Las categorías de datos que se tratan son:

Las Tres Campanas es un coqueto pero majestuoso hotel de 4*estrellas ubicado en un edificio del siglo XIX, totalmente rehabilitado. Se encuentra a un paseo de las principales atracciones turísticas de Badajoz.

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